隐私协议

一、我们收集的个人信息

（一）您主动向我们提供的信息

1. 账号注册信息：当您注册本平台账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱、用户名、登录密码，用于完成账号注册、身份核验、登录验证，保障您的账号安全。
2. 实名身份与资质信息：根据国家法律法规及监管要求，为完成实名核验、企业资质审核、科技项目服务合规管理，我们会收集自然人用户的姓名、居民身份证号码等身份信息；如您为企业 / 机构用户，我们会收集您的营业执照信息、统一社会信用代码、法定代表人信息、联系人信息、企业资质证明、经营许可文件，用于完成主体资质核验、科技项目申报对接、企业服务落地等核心服务。如您拒绝提供上述信息，将无法使用本平台的项目申报、技术合作对接、企业定制化服务等核心功能。
3. 服务相关信息：当您使用我们的科技中介服务、技术咨询、企业科技扶持服务、科技项目代理 / 评估、科研成果转化对接、创业空间服务时，我们会收集您提供的需求信息、沟通内容、项目资料、技术需求文档、申报材料、订单信息、发票信息、收付款相关信息，用于为您提供对应的定制化服务、完成服务流程、开具发票、保障合作合规开展。
4. 客服沟通信息：当您联系我们的客服、提交咨询、投诉建议或项目诉求时，我们会收集您的账号信息、联系方式、沟通内容、您提供的相关证明材料，用于处理您的诉求、回复您的咨询、解决相关问题。

（二）您使用服务过程中我们自动收集的信息

1. 设备与浏览器信息：我们会收集您访问本平台所使用的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、浏览器类型与版本、IP 地址、网络环境信息，用于适配页面展示、保障服务运行稳定、防范恶意攻击与网络欺诈、维护平台合规运营环境。
2. 服务使用日志信息：我们会收集您访问本平台的时间、访问页面、浏览记录、点击操作记录、功能使用记录、文档下载记录、错误日志信息，用于优化平台功能与用户体验、统计服务使用数据、排查系统故障、开展安全风控与内容合规管理。
3. Cookie 及同类技术信息：我们会通过 Cookie 及同类技术，收集您的访问偏好、使用习惯信息，用于为您提供个性化的行业资讯、政策信息、服务方案推荐，记住您的登录状态、优化页面展示。您可以通过浏览器设置，清除、禁用 Cookie；但禁用后，您可能无法使用部分依赖 Cookie 的服务功能。

二、我们如何使用您的个人信息

1. 为您完成账号注册、登录、实名身份认证，保障您的账号安全，提供基础的账号管理服务；
2. 为您提供您所使用的各项服务功能，包括科技中介咨询、企业科技扶持服务、科技项目代理申报、技术成果转化对接、行业政策资讯浏览等，完成服务流程、响应您的服务需求；
3. 与您进行沟通，回复您的咨询、投诉与建议，跟进服务与项目进度，通知您服务相关的重要事项、规则更新、政策变动与合作信息；
4. 为您提供个性化的行业资讯、政策信息、技术内容、服务方案推荐，优化您的使用体验；
5. 开展服务数据分析、产品优化，改进我们的产品、服务与用户体验，迭代技术方案与平台功能；
6. 开展安全风控与合规管理，防范、识别、打击网络欺诈、恶意攻击、数据泄露、侵权盗版、违法违规内容发布等行为，保障平台与服务的安全稳定运行，履行法律法规要求的内容管理与数据安全义务；
7. 遵守法律法规的要求，配合司法机关、行政监管部门的执法工作，履行法定义务；
8. 经您明确同意的其他合法用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）个人信息的共享

1. 获得您的明确同意：在获得您的单独、明确的书面同意后，我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的个人信息。
2. 与必要的合作伙伴共享：为了向您提供完整的服务，我们可能会与我们的合作服务商共享必要的个人信息（例如支付服务机构、云服务提供商、短信服务机构、实名认证服务机构、法律服务机构、项目申报合作机构）。我们会与合作方签署严格的保密协议，要求其严格遵守本政策及相关法律法规要求，采取足够的安全措施保护您的个人信息，且仅能将您的个人信息用于我们明确授权的用途，不得用于任何其他目的。
3. 法律法规强制要求：根据法律法规的规定、司法机关或行政监管部门的强制性要求，我们可能会向相关部门共享您的个人信息。
4. 合法权益保护：在紧急情况下，为了保护我们、您或其他用户、公众的生命财产安全与合法权益，处理知识产权纠纷、投诉举报，我们可能会在必要范围内共享您的个人信息。

（二）个人信息的转让

1. 获得您的明确、单独的书面同意；
2. 因公司合并、分立、收购、资产转让等情形，需要转让您的个人信息的，我们会向您告知接收方的名称、联系方式，要求接收方继续受本政策的约束，否则将要求接收方重新征得您的同意。

（三）个人信息的公开披露

1. 获得您的明确、单独的书面同意；
2. 法律法规明确要求公开披露的情形。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点：我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息，不会向境外传输您的个人信息。如因业务需要确需向境外传输的，我们将严格遵守法律法规要求，事先向您告知境外接收方的信息、传输目的等内容，单独征得您的同意，并采取必要的安全措施保障您的个人信息安全。
2. 存储期限：我们仅在为实现服务目的所必需的最短期限内存储您的个人信息。超出存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。当您注销账号后，我们将按照法律法规要求的期限，在 30 日内完成您的个人信息的删除或匿名化处理。
3. 安全保护措施：我们将采取符合行业标准的、合理可行的技术与管理措施，保护您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。包括但不限于：AES-256 加密存储敏感信息、传输全程 SSL 加密、访问权限分级控制、安全审计、员工保密培训、定期安全系统检测、数据分级分类管理等。我们仅允许必要的工作人员接触您的个人信息，并对相关人员设置严格的权限控制与保密义务。
4. 安全事件处理：如不幸发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施控制风险，防止影响扩大。同时，我们将按照法律法规的要求，及时通过电话、短信、站内信、公告等方式向您告知安全事件的基本情况、可能产生的影响、我们已采取的措施、您可采取的防范建议等，并及时向监管部门报告。

五、您享有的个人信息主体权利

1. 知情权：您有权了解我们处理您的个人信息的种类、目的、方式、范围等相关情况，有权查阅、获取本隐私政策。
2. 访问权：您有权通过账号设置页面，访问您的账号内的个人信息；如您需要访问我们收集的您的其他个人信息，可通过本政策公示的客服邮箱联系我们，我们将在核实您的身份后，在 15 个工作日内予以回复。
3. 更正权：如您发现我们处理的您的个人信息存在错误、不完整的情况，您有权要求我们进行更正、补充。您可通过账号设置页面自行更正部分信息，也可通过客服邮箱联系我们申请更正，我们将在核实身份后及时处理。
4. 删除权：在符合以下情形时，您有权要求我们删除您的个人信息：
   • 处理目的已实现、无法实现，或者为实现处理目的不再必要；
   • 我们停止提供服务，或者存储期限已届满；
   • 您撤回了同意；
   • 我们处理个人信息的行为违反了法律法规或与您的约定；
   • 法律法规规定的其他情形。
      
     我们将在收到您的申请并核实身份后，按照法律法规要求完成删除处理。
    
5. 撤回同意权：您有权随时撤回您对本政策的同意，您可以通过注销账号、关闭相关权限的方式撤回同意。撤回同意后，我们将不再处理您对应的个人信息，但不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理活动的效力。撤回同意后，您可能无法使用部分或全部服务。
6. 账号注销权：您有权随时申请注销您的账号。您可通过本平台的账号设置页面提交注销申请，或通过客服邮箱联系我们申请注销。我们将在收到您的申请后，在法律法规要求的时限内完成账号核验与注销处理。账号注销完成后，我们将删除或匿名化处理您的相关个人信息，法律法规另有规定的除外。
7. 投诉举报权：如您认为我们的个人信息处理行为违反了法律法规或本政策的约定，您有权通过本政策公示的客服邮箱向我们投诉举报，也有权向相关监管部门进行投诉、举报。

六、未成年人个人信息保护

1. 我们的服务主要面向企业用户与成年自然人用户，若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用我们的服务前，必须事先取得您的监护人的明确同意。我们只会在获得监护人同意，或者为保护未成年人合法权益所必需的范围内，处理未成年人的个人信息。
2. 对于不满 14 周岁的儿童个人信息，我们将设置专门的处理规则，严格遵循最小必要原则，仅收集为提供服务所必需的信息。如我们发现未经监护人同意擅自收集了儿童的个人信息，将立即对相关信息进行删除处理。
3. 未成年人的监护人有权查阅、复制、更正、删除未成年人的个人信息，有权撤回同意。如您是未成年人的监护人，对未成年人的个人信息处理有任何疑问，可通过本政策公示的客服邮箱与我们联系。

七、本政策的更新

八、联系我们

• 运营主体：长沙圆点传媒有限公司 
• 客服邮箱：714178848@qq.com 
• 客服电话：13138278082 
• 备案号：湘ICP备2026029246号-1